AI 導入は全滅状態、異論を唱えると職を失う

要約

著者は 300 件以上の企業ヒアリングから、AI 導入プロジェクトは過去 1.5 年で成功事例ゼロであり、ほぼすべてが失敗していると論じた。内部向けチャットボット・顧客向けチャットボットともに実際の利用率は限定的で、経営陣は成功の指標を隠蔽・改竄し実態を報告していないと批判した。多くの企業が AI 導入を経営方針の中核に据えているにもかかわらず、実際の生産性向上は観測されず、むしろ不健全な投資判断を招いていると警告した。