Free SoftwareのUIが使いにくくなる理由を解剖

要約

著者は、Free Softwareの多くがボランティア主導で開発されるため、ヒューマンインターフェースの使いやすさが損なわれやすいと論じた。専任のUIデザイナーが少なく、全貢献者が設計に関与することで、方針や細部の不整合が生じる。開発者自身がパワーユーザーで、一般利用者には複雑な設計になりやすい一方、フォーカスやエラーメッセージなど地味な改善は後回しになる。意見の対立をユーザー設定で解決すると、設定の増加とテスト負担を招く。さらに「早く、頻繁にリリース」する慣行が未完成な仕様への適応や設定の追加を促し、UIを肥大化させると主張した。